2016年6月6日 星期一

好滑雪教練該具備的10種要素


在以前同事的瑞士滑雪學校網站看到的文章,覺得寫的很好,不負責任的翻譯了一下,與大家分享。

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好滑雪教練該具備的10種要素



滑雪課是差異很大的,根據客戶的年齡、學習風格、目標,雪況、天氣等等,各式因素,沒有一堂課是一樣的。在不同的情況下有不同要考量的因素,而能綜觀全局者就是一個好滑雪教練。


1.證照資格
客戶、同事、雇主可以透過證照來評估你有對於滑雪技術與理論的掌握程度。而正規的證照訓練可以強化你對於技術的了解。


2.滑的超棒
許多客戶不太會注意到滑的好與滑的超棒之間的差別,而且你不應該在認真上課時炫耀自己的技術,他們通常也不太感興趣。話雖如此......但當你教一群小孩時跳360或在一群學生面前壓車刻滑......能激發你的客戶設定一個更遠大的目標。又或者更能激勵客戶的是,透過滑的毫不費力來炫技,客戶永遠不願相信滑雪是做苦工!


3.經驗
大家都知道經驗非常重要。與其各種教學方法一個一個慢慢試,有經驗會告訴你哪個方法最適合怎樣的學生與怎樣的狀況。而有經驗就會有自信,教起來就不會想東想西,覺得自己是不是錯了,或者怕錯就通通都教。從學習整理過去教過課程中,你能有效達到客戶所需要的。

4.對當地的掌握
就算你滑的超棒、教的超好,但如果你不知道哪些雪道或纜車,什麼時候人山人海、什麼時候清閒,你的課永遠談不上成功。引導你的客戶滑空曠的雪道,搭不用排隊的纜車,會使你的課變得更流暢。另外,如果你越了解你所在的雪場與村莊,你能給更多有用的提醒,而這也許對客戶的假期有很大的影響,然後他們會感謝你,甚至繼續回頭找你上課。


5.專業
外觀,這是客戶對你的第一印象。同時也是或許信任的一個重要部份,你看起來夠專業可以帶我的孩子們在外一整天,並把他們安全帶回來嗎?如果有意外或不順心的事,你會知道該怎麼做嘛?
守時,客人花了大把鈔票,然後你讓他們等是絕對不及格的。準時下課也是同樣的重要,規劃在哪裡滑並且怎麼回來,而不是時間到了你還在半路上趕羊。


6.社交
這是個常常需要與人社交的工作。你可能了解一切關於滑雪的專業知識,但在搭纜車或吃飯休息時,你夠輕鬆健談嘛?大多數的客戶其實不想鉅細靡遺的討論滑雪技術,所以了解與世隔絕的雪山以外的世界正在發生什麼事情,是滿有幫助的。


7.絕佳的溝通
我們教練知道有不同的教學和學習方式,但你必須要有絕佳的溝通能力,才能好好發揮。客戶是否了解?他們的注意力有夠嘛,他們真的在聽嗎?你可以換個方式,讓客戶更了解你表達的嗎?
當你在與客戶溝通時可以注意這些事情。你可以看看客戶的肢體語言,如果他們四處張望或無意識地用雪杖戳雪,他們可能注意力並不夠集中。反過來說,當你的客人能對於你說的提出好問題或針對你的笑話產生一些回應,那就表示他們有認真在聽。


8.耐心與同理
真正的耐心,不是你以為的那種強忍著的耐心。一種真正的平靜,就算是今天客戶在掙扎他們昨天已經會的東西,你依舊能微笑而且鼓勵。你要了解改變很難而且需要時間。


9.友好且熱情

你當然是熱愛在山上也熱愛滑雪,但這樣的正向能量能同樣到達客戶那邊嘛?當客戶緊張且害怕失敗時,你可以幫助他們放鬆、享受且學習嘛?學習滑雪是或者應該是有趣的,但它也是具有挑戰性的,令人沮喪和累人。如果你能友好且開朗,你將顯著加大了有趣的部分。客戶將感到更安心,並有可能放鬆並且更能聽進你說的話。

當雪況完美,陽光燦爛,你和客戶會興奮的像著火的房子,但真正的挑戰在於,在不完美的情況下仍舊不費力的維持這樣的熱情。當你有一個小孩在短暫的休息後拒絕繼續滑雪...你可以繼續思考新的建議或激勵他們回到雪上嗎?當狂風呼呼吹且幾乎沒有能見度時,但你仍然有一點路要滑,此時你有熱情來提振精神嘛?


10.持續學習
在Summit,我們總是說「只有最好的滑雪者知道...總是有更多要了解的。」雖然聽起來有點陳詞濫調,但我們真正相信它。增進技術與教學是沒有終點的,只要你還在努力進步,那麼你的教學會保持新鮮且繼續發展。


正如你所看到的,一位偉大的教練要具備許很多要素。滑雪學校看重證照與專業的。而客戶更容​​易在意你的熱情、溝通和耐心。最好的教練,擁有以上所有特質,並在滑雪學校與客戶在意的特質中找到平衡。


你認為一個好教練還需要什麼人格特質或技能,或其他任何意見我們都歡迎,畢竟......總有更多的學習!


原文來自於http://summitprofessionaldevelopment.com/makes-good-ski-instructor