2014年8月22日 星期五

應徵雪季職位注意要點

鏟雪大隊
越來越多人在海外考到指導員證,無論是回國加入國內滑雪團,或者是往海外丟滑雪學校,今天來談應徵指導員的時候該注意些什麼,也可以當作應徵其他雪季職位的參考。

東西有點多,會有點雜亂,但簡單來說,就是工作與食衣住行育樂,當然台灣的指導員又可以分成駐點或非駐點兩種,本文主要是討論駐點,如同外國滑雪學校一般。




先談談指導員的工作內容吧,從最基本的當然就是指導滑雪,要注意是指導的項目是雙板Ski還是單板SB,指導的內容是技術指導還是陪滑嚮導,指導的對象是是怎樣的來源,旅行團、自助客、成年人、小孩子或整個家庭,成員的程度是初學者多還是中高級者多等等。然後再來就是要考量在指導時工作時間是怎樣,是時間一到就地解散計時制,還是從頭跟到尾保母計日制。

有些時候指導員還要兼顧一些指導外的雜務,諸如每早協助場地整理、除雪、活動時的佈置、協助滑雪學校的清潔業務、輪班站滑雪學校櫃台、協助學生報名,這是一般當地滑雪學校常見的業務,某些滑雪學校如clubmed,還會需要協助渡假村舉辦活動、唱歌跳舞,每天晚餐要陪客人吃飯喝酒等,這也常見於台灣的滑雪團,而台灣滑雪團另外有時候還需要幫忙機場接送客人、協助客人租借裝備、穿著裝備甚至協助租借處分類裝備等等,又有些如緊急事故時的處置,有些類似領隊或導遊的工作,詳細的工作內容真的五花八門、不一而足,但這裡主要還是跟客戶服務與滑雪假期相關的工作內容,跟滑雪指導員比較切身相關的。

而少部份職位因為公司也有兼具其他業務,所以可能也會有下去打掃房間或洗碗、端盤子的缺要幫忙,至於詳細的狀況如何,難以一概而論。應徵者要考量核心業務教滑雪與相關非雪上業務的時間比例,主要是畢竟很多人當指導員就是為了雪場當辦公室,而不是在雪場旁邊辦公事。

my office

與可樂夥伴的移動日
再來就是談談食衣住行育樂,這點主要就是公司福利等等,吃是怎樣吃,有沒有包餐,可以自己吃還是規定跟客人吃,衣服有沒有制服,可以穿私服嘛,有衣著裝備磨耗補貼嘛,住是住哪裡,幾人一間,有沒有地方放雪板雪具,有乾燥室放鞋子嘛,有打蠟的架子或房間嘛,雪場有提供保養雪板的服務嘛,行像是來回機票有沒有包含,機場到雪場交通問題,移動費用怎樣核銷,等等。

育樂,主要就是重頭戲,滑雪。首先要注意雪票是不是有使用限制,是不是穿私服也是有雪票可以用,或者是否可以穿制服自由滑雪,有沒有時間限制,或者是場地限制,可以進去Park嘛?離職後雪票還可以使用嘛?這些規定大概是最重要的。再來就是有沒有吸引許多指導員的免費訓練,訓練是誰來訓練,多久訓練一次,訓練哪些項目,強制參加還是自願參加。


而接下來下面這兩點,大概會是最重要的。

首先是工作夥伴,基本上這個大概是最重要,卻最不能控制的一點,雪季快不快樂,除了一半決定在老天賞不賞臉,再來就是有沒有好的夥伴一起滑雪了。可以先問問該點有哪些工作夥伴,有幾位,有管理者嘛,如果沒有訓練的話,有沒有人可以一同切磋,工作時能不能一同配合,生活上互相照料。

12/13的工作夥伴們
其次,駐點的雪場是哪一個,這個十分重要,除了會影響上面那些所有因素外,另外還有幾個要考量的點,像是場地大小如何,適合怎樣的教學,教學場地一應俱全嘛,另外休假時適合自由滑雪嘛?有夜滑可以在白天下課後自主訓練嘛?夜滑場地大嘛?有足夠多你感興趣的場地嘛?無論是Park、pipe、樹林、饅頭、鬆雪、陡坡等等。還有一點也滿重要的,如果有在特別考國外的技術檢定或教練檢定,該雪場有舉辦嘛?如果沒有要花多少時間移動呢?時間與經費有餘裕嘛?


至於待遇怎麼算,有計時、計日、計人次、計月等等都有,休假本身也是待遇的一部份,這個就各憑本事了。


我現在大概想到這些,如有遺漏,大概就是太細了,日後再說。

2012 Perisher Blue Snowsports School

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